时间: 2024-01-06 04:15:31 | 作者: 味间·淳陶柴...
3月8号,黄女士在宁波一家超市买了一只电饭煲。她说,这只电饭煲煮出来的米饭没有饭香,她不满意。
这只美的全智能电饭煲是黄女士在宁波华润万家天一店买的,折后价差不多720块钱。黄女士说,本想买一只贵一点、质量好的电饭煲,但烧饭的作用让她绝望了。
黄女士:噪音大,很响的,然后做出来的米饭没有滋味,不光没有米的滋味,还把米的营养价值提取了。
黄女士家里还有一只电饭煲,说是很久以前花了几十块钱买的,她又找街坊借来一只一百多块钱的电饭煲,当场煮起了米饭,看看几只电饭煲煮出的米饭究竟有没有不同。
黄女士在三只电饭煲里放入等量的米,给美的全智能电饭煲设定了快速烧饭形式,25分钟。别的两只电饭煲也是差不多时刻。烧饭过程中,美的电饭煲发出了一些声响。
记者现场感触,声响不算响。等了一段时刻,米饭煮好了,黄女士约请同小区的一位住户,别离来尝尝三份米饭的滋味。
同小区住户:我吃吃是差不多东西跟电饭锅有啥联系,这是你米的联系,自身电饭锅便是煮熟的东西(你这是什么米)超市里买的,两块九毛九(一斤)的米。
黄女士说,大米买来没多久,用老的电饭煲煮过,是有饭香的。不过,这位住户吃过三种电饭煲煮出来的米饭后,表明没什么不同。黄女士把三个锅里的米饭别离打包,带到了华润万家宁波天一店。
宁波华润万家天一店 胡司理:我先把咱们担任这块的司理叫下来,咱们美的专柜是外包的,肯定会帮你处理好。
宁波华润万家天一店 胡司理:我吃吃差不多的感觉,我对这个敏感度不高,我一般来说,只需不是太硬都可承受,或者是米的质量上的问题。我跟咱们公司也商议过了 站在消费的人的态度。
胡司理说,之前黄女士也把电饭煲拿到超市来过,他们做过实验,功用都是正常的。
宁波华润万家天一店 胡司理:(有没听到有异响)应该没有吧,我了解没有,这可能是每个人对米饭的要求问题。
胡司理表明,从客户视点考虑,能够给黄女士退货。这时,货台的业务员好像有话想说,但被胡司理拦了下来。黄女士赞同了这个处理结果。