时间: 2024-05-15 18:58:28 | 作者: 味间·淳陶柴...
近来,市民陆老伯打进新民晚报962555热线,反映家中购买的一只飞跃电饭煲呈现严峻毛病,烧出来的都是夹生饭。更令老伯无法的是,因为企业电饭煲事务被收买,他联络不上官方售后修理服务点,机器也一直无法修补。
陆老伯和记者说,大约半年前,他买的飞跃电饭煲呈现了毛病。“不知道是哪里出了问题,饭都烧不熟。分明还没到火候,机器就主动封闭了。”陆老伯说,电饭煲烧出来的饭都是夹生的,底子没办法吃。即使从头再烧一次,仍是相同的成果。为此,他和老伴只能尽量不使用电饭煲烧饭。可一朝一夕,也倍感不便利。
更让陆老伯感到无法的是,当他翻箱倒柜找出机器说明书和保修卡后,依照上面厂家的电话打过去,却一直无人接听。“后来,我才知道飞跃如同现已不出产电饭煲了。我自己找外面的店面修补也不放心,这可怎么办呢?”
记者随后致电上海飞跃电工。将情况反映后,一名客服人员解说称,现在飞跃公司的确已将旗下电饭煲事务出售,不过,假如顾客需求售后修理,可拨打4008204567飞跃电器服务热线。“飞跃电器和飞跃电工各有电话。咱们会奉告顾客就近的修理服务点,便利修理机器。”
记者将该回复传达给陆老伯。老伯表明,会择日拨打电话,并期望厂家可以赶快帮他修好机器,别让他和老伴整天为了烧饭而烦恼。