时间: 2024-05-22 15:09:56 | 作者: 味间·淳陶柴...
市民刘先生购买电饭煲才俩月,操控开关就色彩泛黄、歪曲变形,商家却以保修期已过为由,回绝免费修理。
家住聊城市复兴西路一小区的刘先生说,“五一”期间,在香江批发市场某家电门市部,以189元价格购买一台电饭煲,用了还不到两个月,电饭煲的开关就色彩泛黄、歪曲变形,接通电源时还有漏电现象。
刘先生来到该门市部问询。商家称,该电饭煲开关的塑料原料因高温产生变形,一定要进行替换,因保修期已过,不可以进行免费修理。分明刚买两个月,怎么会过半年的保修期?商家说,这批家电产品是本年1月进的货,“五一”时,这批产品已经是库存近4个月了,加上刘先生使用了近两个月时刻,半年的保修期早就过了,所以回绝为刘先生免费修理。
对此,工商部门工作人员表明,保修期是从顾客购买日算起,而不是从商家进货之日算起。因而,该商家应无偿为刘先生修理,如商家回绝,可向当地消协投诉。